Las farmacias de medicamentos de especialidad son utilizadas para enfermedades crónicas y cuentan con el financiamiento de Humana a través del proceso de preautorización.
Para esto, el afiliado debe presentar la receta con los siguientes requisitos:
- Nombre del paciente
- Fecha
- Diagnóstico
- Prescripción
- Indicaciones (posología)
- Firma y sello del médico tratante
La preautorización puede ser solicitada mediante los siguientes canales de atención:
- Chat en línea: +59324017002
- Correo electrónico: servicioalcliente@humana.med.ec
- Puntos de atención
Humana analizará el pedido y entregará una autorización, con la cual el afiliado puede dirigirse al punto de venta y cancelar el deducible y porcentaje de coparticipación de acuerdo al contrato.
Contamos con servicio a domicilio en las ciudad de Quito, Guayaquil y Cuenca. Para el resto del país, previa coordinación con Humana y el prestador.