No funciona mi clave (reestablecer contraseña)

PASOS PARA RESTABLECER CONTRASEÑA DE USUARIO EN MI HUMANA 

El portal MiHumana es el área personal para el afiliado y bróker de Humana:

1. Para acceder hay que completar los siguientes datos:

• Usuario 
• Contraseña 

2. Si es su primera vez, pulse en “REGÍSTRATE PRIMERO”.

3. Si ya cuenta con un usuario, introduzca sus datos y pulse en “INGRESAR”.

4. Si ya tiene usuario, pero no recuerda su contraseña o experimenta problemas para ingresar, pulse en “Olvidé mi contraseña”.

Procedimiento para restablecer la contraseña: 

1. Pulse en el enlace "Olvidé mi contraseña"

2. Introduzca su cédula/RUC según el caso en la ventana emergente

3. Elija un método de recuperación de contraseña (Correo o SMS)

4. Introduzca la clave temporal que ha recibido, y una nueva contraseña que cumpla con los requisitos:

• 1 Minúscula
• 1 Mayúscula
• 8 carateres
• 1 caracter especial
• 1 número

5. Ya puede acceder a su área personal de MiHumana.

6. Si experimenta algún problema para acceder por favor escríbanos a través de nuestros canales de comunicación.