¿Quieres conocer el estado de tu reembolso?

Para conocer el estado de tus reembolsos sigue los siguientes pasos:

 Ingresa con tus credenciales al Portal MiHumana*
 Selecciona el perfil de titular
 Elige el plan en el que presentaste el reembolso
 Selecciona la vigencia
 Selecciona la opción reembolsos
 Ingresa el rango de fechas del reembolso y obtendrás tres estados:

Liquidado: Un reembolso liquidado es aquel que ha sido gestionado y ha generado un pago. Si el pago es $0 es porque se ejecutó el deducible.

Devuelto: Un reembolso se devuelve por falta de documentación o porque luego del análisis médico realizado, se requiere información adicional para continuar con el proceso.  El Afiliado dispone de un plazo máximo de sesenta (60) días, contados a partir de la fecha de incurrencia de cada gasto médico, para presentar la documentación solicitada.

Negado: Un reembolso se puede negar porque el afiliado no goza de cobertura según las condiciones estipuladas en su contrato.

*Conoce cómo ingresar al portal en este enlace.